Chào mừng quý vị đến với www.ntkbearing.com ("Trang web"). Các Điều khoản Dịch vụ ("Điều khoản") này được ký kết giữa Công ty TNHH Phụ tùng ô tô Hàm Đan Âu Vân ("chúng tôi", "NTK" hoặc "công ty") và bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào truy cập hoặc sử dụng Trang web ("bạn"). Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Trang web, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Cookie và Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm được công bố trên Trang web; nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Trang web. Các Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 18 tháng 8 năm 2026.

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ chức năng nào của Trang web, bạn xác nhận rằng: (1) bạn đã đọc và đồng ý với các Điều khoản này cùng với các chính sách được viện dẫn; (2) bạn có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng có ràng buộc; và (3) việc sử dụng của bạn không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng.

2. Sửa đổi Điều khoản

Chúng tôi có thể sửa đổi các Điều khoản này theo thời gian, và các Điều khoản đã sửa đổi có hiệu lực kể từ khi được công bố trên Trang web. Trong trường hợp có những sửa đổi quan trọng (chẳng hạn như thay đổi phạm vi trách nhiệm pháp lý hoặc cơ chế giải quyết tranh chấp), chúng tôi sẽ thông báo nổi bật trên Trang web. Việc tiếp tục sử dụng Trang web đồng nghĩa với việc chấp nhận các Điều khoản đã sửa đổi; nếu không đồng ý, bạn nên ngừng sử dụng Trang web.

3. Tư cách và Thẩm quyền

Bạn tuyên bố và bảo đảm rằng: (1) bạn đã đủ tuổi theo quy định pháp luật và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự; (2) nếu bạn gửi yêu cầu báo giá hoặc đặt hàng thay mặt một công ty hoặc tổ chức khác, bạn được ủy quyền hợp pháp để làm điều đó; và (3) bạn sẽ không sử dụng Trang web cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc bị cấm nào.

4. Tính chất của Dịch vụ

Trang web cung cấp thông tin sản phẩm, yêu cầu báo giá và hỗ trợ sau bán hàng theo mô hình doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) cho vòng bi ô tô thương hiệu NTK — bao gồm vòng bi trục bánh xe và cụm trục bánh xe (thế hệ thứ nhất đến thứ tư), vỏ moay-ơ, bạc đạn tách ly hợp (cơ khí và thủy lực), vòng bi máy nén điều hòa ô tô, vòng bi côn lăn và vòng bi rãnh sâu — và không cung cấp bán lẻ cho người tiêu dùng cuối cùng. Thông tin sản phẩm và giá cả hiển thị trên Trang web không cấu thành một đề nghị giao kết hợp đồng.

5. Sử dụng được Chấp nhận

Bạn đồng ý không: (1) sử dụng Trang web theo bất kỳ cách nào gây gián đoạn, can thiệp hoặc truy cập trái phép vào hạ tầng của Trang web; (2) thu thập nội dung Trang web (dữ liệu sản phẩm, giá cả, hình ảnh và văn bản) để bán lại thương mại hoặc xây dựng cơ sở dữ liệu cạnh tranh; (3) thu thập hàng loạt nội dung Trang web bằng các tập lệnh tự động; (4) gửi yêu cầu báo giá giả mạo, gây hiểu lầm hoặc gian dối; (5) phát tán mã độc hoặc thông tin bất hợp pháp; hoặc (6) vượt qua các biện pháp bảo vệ kỹ thuật của Trang web. Chúng tôi có quyền chấm dứt dịch vụ và áp dụng các biện pháp pháp lý đối với các hành vi vi phạm nêu trên.

6. Sở hữu Trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên Trang web — bao gồm nhưng không giới hạn ở nhãn hiệu NTK, logo, hình ảnh sản phẩm, tài liệu kỹ thuật, văn bản, thiết kế trang và mã nguồn — thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH Phụ tùng ô tô Hàm Đan Âu Vân hoặc các bên cấp phép và được bảo hộ theo Luật Bản quyền và Luật Nhãn hiệu của nước Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa cùng các công ước quốc tế áp dụng. Nếu không có sự cho phép bằng văn bản, bạn không được sao chép, cải biên, dịch thuật, công bố, hiển thị hoặc sử dụng nội dung đó cho bất kỳ mục đích thương mại nào khác. Các nhãn hiệu của bên thứ ba hiển thị trên Trang web (như thương hiệu nhà sản xuất ô tô và hệ thống số OE) là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng và chỉ được sử dụng cho mục đích nhận dạng khả năng tương thích.

7. Thông tin Sản phẩm

Chúng tôi nỗ lực đảm bảo thông tin sản phẩm hiển thị trên Trang web (thông số kỹ thuật, khả năng tương thích với xe, mã tham chiếu OE và mã tham chiếu thay thế) là chính xác, tuy nhiên chúng tôi không bảo đảm rõ ràng hay ngầm hiểu về tính chính xác tuyệt đối, đầy đủ hoặc kịp thời của thông tin đó. Hình thức, kích thước và bao bì sản phẩm có thể thay đổi giữa các lô sản xuất. Thông số kỹ thuật cuối cùng phải tuân theo hợp đồng hoặc Hóa đơn chiếu lệ (Proforma Invoice) được hai bên xác nhận.

8. Yêu cầu Báo giá và Báo giá

Yêu cầu báo giá gửi qua Trang web không cấu thành đề nghị giao kết hợp đồng, và chúng tôi có quyền chấp nhận hoặc từ chối bất kỳ yêu cầu nào theo quyết định riêng của mình. Báo giá của chúng tôi được phát hành dưới dạng Hóa đơn chiếu lệ hoặc xác nhận bằng văn bản và có hiệu lực trong thời hạn nêu trong đó; nếu không nêu thời hạn hiệu lực, báo giá có hiệu lực mặc định trong 30 ngày lịch. Việc báo giá có bao gồm thuế, cước vận chuyển hay thuế quan hay không được nêu rõ trong báo giá.

9. Xác nhận Đơn hàng

Đơn hàng chỉ được xác lập khi có xác nhận bằng văn bản của hai bên (bao gồm qua email hoặc chữ ký điện tử). Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng dựa trên đánh giá tín dụng, tồn kho, kế hoạch sản xuất hoặc xem xét tuân thủ. Sau khi được xác nhận, đơn hàng không thể được sửa đổi hoặc hủy bỏ một cách đơn phương nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của hai bên.

10. Giá cả và Thanh toán

Giá được xác nhận theo đơn hàng, bằng loại tiền tệ và số tiền nêu trong đơn hàng. Phương thức thanh toán, điều kiện tín dụng và tỷ lệ thanh toán trước tuân theo Hóa đơn chiếu lệ. Nếu khoản thanh toán không được thực hiện đúng hạn, chúng tôi có thể: (1) tạm ngừng các lô hàng tiếp theo; (2) tính tiền bồi thường vi phạm đối với thanh toán chậm (0,05% trên số tiền chưa thanh toán mỗi ngày); và (3) áp dụng các biện pháp khắc phục khác theo quy định pháp luật.

11. Điều kiện Thương mại Quốc tế

Điều kiện thương mại được điều chỉnh bởi Incoterms® 2020 có hiệu lực tại thời điểm ký hợp đồng. Trừ khi có thỏa thuận khác, đơn hàng xuất khẩu mặc định theo điều kiện FOB (giao hàng lên tàu) tại cảng Thiên Tân hoặc cảng Thanh Đảo; người mua chịu chi phí thông quan tại cảng đích, thuế quan và chi phí vận chuyển đến nơi nhận hàng.

12. Vận chuyển và Giao hàng

Phương thức vận chuyển (đường biển, đường hàng không, đường sắt hoặc chuyển phát nhanh) tuân theo Hóa đơn chiếu lệ. Thời hạn giao hàng được tính từ khi nhận được khoản thanh toán trước hoặc thư tín dụng (L/C); thời hạn giao hàng dự kiến chỉ mang tính tham khảo và không cấu thành cam kết. Các trường hợp chậm trễ do bất khả kháng không cấu thành vi phạm hợp đồng.

13. Kiểm tra và Nghiệm thu

Khi nhận hàng, bạn phải kiểm tra hình thức, số lượng và thông số kỹ thuật của hàng hóa trong vòng 7 ngày lịch. Bất kỳ sự không phù hợp nào phải được thông báo cho chúng tôi bằng văn bản trong thời hạn đó, kèm theo hình ảnh mở thùng và danh sách hàng đóng gói; nếu không thông báo trong thời hạn đó, hàng hóa được coi là đã nghiệm thu. Thời hạn kiểm tra đối với khiếm khuyết ẩn là 30 ngày lịch kể từ ngày phát hiện và trong mọi trường hợp không vượt quá 12 tháng kể từ ngày giao hàng.

14. Đổi trả Hàng hóa

Đối với việc đổi trả do lỗi của chúng tôi (giao sai hàng, thiếu hàng hoặc vấn đề chất lượng), chi phí vận chuyển và gửi lại hàng do chúng tôi chịu. Đối với việc đổi trả do phía bạn (đặt sai hàng, thông số không khớp hoặc không tương thích với xe), cần có sự đồng ý bằng văn bản trước của chúng tôi và hàng trả lại phải chưa qua sử dụng, còn nguyên bao bì; sản phẩm sản xuất theo yêu cầu riêng không thuộc đối tượng đổi trả.

15. Bảo hành Chất lượng

Sản phẩm tiêu chuẩn NTK được bảo hành chất lượng 12 tháng kể từ ngày giao hàng. Bảo hành bao gồm các hỏng hóc sản phẩm do lỗi vật liệu và lỗi sản xuất, và không bao gồm: (1) lắp đặt không đúng cách; (2) sử dụng dưới tải trọng hoặc điều kiện vượt quá thiết kế dự kiến; (3) bôi trơn hoặc bảo trì không đầy đủ; và (4) sửa đổi hoặc tháo lắp bởi bên thứ ba. Đối với các khiếu nại hợp lệ trong thời hạn bảo hành, chúng tôi sẽ cung cấp sản phẩm thay thế miễn phí hoặc hoàn tiền.

16. Kiểm soát Xuất khẩu và Tuân thủ Trừng phạt

Mỗi bên cam kết tuân thủ các quy định pháp luật về kiểm soát xuất khẩu và trừng phạt kinh tế áp dụng cho giao dịch (bao gồm quy định của Trung Quốc và của các quốc gia có liên quan đến giao dịch). Bạn tuyên bố rằng việc mua hàng của bạn không thuộc bất kỳ thỏa thuận nào liên quan đến mục đích sử dụng cuối cùng, người sử dụng cuối cùng hoặc điểm đến cuối cùng bị hạn chế theo các quy định đó. Nếu một giao dịch bị nghi ngờ vi phạm các nội dung trên, hoặc nếu bạn không cung cấp chứng nhận người sử dụng cuối cùng và mục đích sử dụng cuối cùng khi được yêu cầu, chúng tôi có quyền hợp pháp từ chối hoặc tạm dừng yêu cầu báo giá, báo giá, sản xuất hoặc giao hàng, và các biện pháp đó không cấu thành vi phạm hợp đồng từ phía chúng tôi.

17. Giới hạn Trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được phép theo pháp luật áp dụng, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, mất uy tín, gián đoạn hoạt động kinh doanh và mất dữ liệu). Không phụ thuộc vào căn cứ phát sinh trách nhiệm, tổng trách nhiệm bồi thường của chúng tôi đối với bất kỳ tranh chấp nào theo một đơn hàng được giới hạn trong số tiền bạn đã thực tế thanh toán cho đơn hàng đó.

18. Bồi thường Thiệt hại

Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho chúng tôi không phải chịu bất kỳ khiếu nại, thiệt hại, tổn thất và chi phí hợp lý nào (bao gồm phí luật sư) phát sinh từ việc bạn vi phạm các Điều khoản này, sử dụng Trang web sai mục đích hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.

19. Bất khả kháng

Trường hợp thực hiện nghĩa vụ theo các Điều khoản này bị cản trở hoặc chậm trễ do bất khả kháng (bao gồm nhưng không giới hạn ở động đất, lũ lụt, bão, hỏa hoạn, dịch bệnh, chiến tranh, xung đột vũ trang, đình công, hành động của chính phủ, thiếu hụt nghiêm trọng năng lượng hoặc nguyên vật liệu và rủi ro hàng hải), bên bị ảnh hưởng sẽ được miễn trách nhiệm một phần hoặc toàn bộ khi thông báo kịp thời cho bên kia.

20. Luật áp dụng

Việc xác lập, hiệu lực, giải thích và thực hiện các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của nước Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa (không bao gồm các quy tắc xung đột pháp luật). Các điều khoản về điều kiện thương mại quốc tế được điều chỉnh bởi Incoterms 2020; các điều khoản về thư tín dụng được điều chỉnh bởi UCP 600.

21. Giải quyết Tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ các Điều khoản này hoặc việc sử dụng Trang web sẽ trước hết được giải quyết thông qua thương lượng thân thiện; nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra Ủy ban Trọng tài Kinh tế và Thương mại Quốc tế Trung Quốc (CIETAC) giải quyết theo quy tắc trọng tài có hiệu lực tại thời điểm đó, với địa điểm trọng tài tại Bắc Kinh và ngôn ngữ trọng tài là tiếng Trung. Phán quyết trọng tài là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên. Quy định này không ảnh hưởng đến việc áp dụng các luật bảo vệ người tiêu dùng mang tính bắt buộc.

22. Điều khoản Chung

• Tính tách biệt: nếu bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này bị tuyên là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ;
• Thỏa thuận toàn bộ: các Điều khoản này cùng các chính sách được viện dẫn cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa hai bên về việc sử dụng Trang web;
• Từ bỏ quyền: việc chúng tôi không thực hiện hoặc chậm thực hiện bất kỳ quyền nào không cấu thành việc từ bỏ quyền đó;
• Chuyển nhượng: bạn không được chuyển nhượng quyền hoặc nghĩa vụ của mình theo các Điều khoản này nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi;
• Thông điệp điện tử: bạn đồng ý rằng các thông báo liên quan đến các Điều khoản này có thể được gửi qua email hoặc công bố nổi bật trên Trang web, và các thông báo điện tử đó có hiệu lực tương đương với thông báo bằng văn bản;
• Liên hệ: email [email protected], điện thoại +86 186 3002 6231.